"Wij geloven in de kracht van relaties. Het is onze absolute overtuiging dat langetermijnrelaties de basis zijn voor langetermijnsucces."
Dick Mik
WAAROM
Wij geloven in de kracht van relaties. Het is onze absolute overtuiging dat langetermijnrelaties de basis zijn voor langetermijnsucces. Het maakt daarbij niet uit in welke branche je werkzaam bent.
HOE
Wij willen zoveel mogelijk MKB-bedrijven helpen met het verbeteren van klantrelaties. Betere klantrelaties zorgen voor minder klantverlies, meer omzet en nieuwe klanten! We betrekken klanten én medewerkers.
WAT
Wij leveren slimme producten en diensten waarmee we ‘de stem van jouw klant naar binnen brengen’. We brengen klantbehoeften in beeld en helpen bij het realiseren van verbeteringen en vernieuwingen.
WAT WE DOEN
E-LEARNING
Met ons e-learning programma ACHTERDEURDICHT ga je meer klantbehoud, meer omzet en nieuwe klanten realiseren. Op basis van je bestaande klanten. Met of zonder hulp van onze coaches, de keuze is aan jou. Er zijn drie varianten. Je kunt direct aan de slag.
TRAINING & COACHING
Sporters die op het hoogste niveau presteren, spelen af en toe een wedstrijd en trainen iedere dag. De meeste ondernemers en werknemers ‘spelen iedere dag een wedstrijd’ en trainen bijna nooit.
Dat is best gek, toch?!
REVOLUTIONAIR KLANTONDERZOEK
Bij traditioneel klantonderzoek wordt altijd gevraagd wat jij van jouw klanten wilt weten. Dat is vaak iets anders dan wat jouw klanten willen vertellen. Wij hebben een online klantonderzoek ontwikkeld dat de klant laat zeggen wat hij/zij wil vertellen.
MARKETING
Heb je behoefte aan creatieve ideeën of nieuwe concepten? En moeten ze ook nog effect hebben? Onze marketingexperts helpen je snel op weg. Dagelijks helpen wij bedrijven met nieuwe initiatieven. Informeer eens naar de mogelijkheden.
Als je dagelijks bezig bent met de dingen waar jij goed in bent, is het heel lastig om ook nog eens nieuwe marketing-ideeën te bedenken. En dan moeten die ideeën vervolgens ook nog eens uitgevoerd worden….
Wij helpen klanten met het bedenken van nieuwe concepten en originele ideeën die ook nog eens effectief zijn. Ook bij de uitvoering kunnen we je helpen. Neem eens contact met ons op om te horen wat de mogelijkheden zijn.
Wij vinden het leuk om je te informeren!
We gaan op een betrouwbare manier met uw gegevens om.
BEGELEIDING EN INTERIM MANAGEMENT
Starten met iets nieuws is niet moeilijk, focussen en volhouden wel! Wij weten dat het moeilijk is om, naast je bestaande werkzaamheden, focus te houden en daarom kunnen we je helpen bij het verbeteren van klantgerichtheid.
"VERTEL HET ME EN IK ZAL HET VERGETEN. LAAT HET ME ZIEN EN IK ZAL HET BEGRIJPEN. LAAT HET ME ERVAREN EN IK ZAL HET ONTHOUDEN."
CONFUCIUS
WAT ZEGGEN ONZE KLANTEN
WIL JIJ MEER INFORMATIE?
Laat hieronder uw gegevens achter, zodat wij u kunnen contacteren.
We gaan op een betrouwbare manier om met uw gegevens
Laat hieronder uw gegevens achter, zodat wij u kunnen contacteren.
We gaan op een betrouwbare manier met uw gegevens om.